WARUNKI OGÓLNE ŚWIADCZENIA USŁUG EDUKACYJNYCH
w ‘Right Now’ -  Skuteczna Szkoła Językowa

• §1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Skuteczna Szkoła Językowa ‘Right Now’, zwane dalej „Right Now”, zobowiązuje się świadczyć na rzecz Uczestnika kursu usługi edukacyjne, zwane dalej „kursem”, polegające na nauczaniu wybranego języka obcego.
2. Uczestnik kursu może rozpocząć kurs po podpisaniu umowy o świadczenie usług edukacyjnych co jest jednoznaczne z akceptacją dołączonych do niej „Warunków ogólnych świadczenia usług edukacyjnych” oraz cennika świadczenia usług edukacyjnych.
3. Koszt podręczników nie jest wliczony w cenę kursu, jednakże nabywając je w Right Now przysługuje zniżka do ich zakupu.
4. Każdy Uczestnik kursu ma prawo do dostępu do internetowego sekretariatu (e-dziennika) , gdzie może na bieżąco sprawdzić dokonane i planowane płatności, obecności na zajęciach, tematy przerobionych lekcji, prace domowe i inne związane z kursem informacje. Hasło dostępu oraz login są udostępniane po podpisaniu umowy o świadczenie usług edukacyjnych. Ponadto każdy Uczestnik kursu ma prawo do bezpłatnego korzystania z zasobów biblioteki i wideoteki Right Now.
5. Right Now gwarantuje, iż każdy nauczyciel przeszedł postępowanie kwalifikacyjne a jego poziom językowy oraz metodyczny pozwala na nauczanie języka obcego na odpowiednim poziomie.
6. Rodzic/opiekun dziecka lub pełnoletni uczestnik zajęć ponosi odpowiedzialność, w tym również materialną, za wszelkie szkody i straty moralne, bądź materialne wyrządzone w wyniku zaniedbania lub działania umyślnego, ewentualnie wynikające z niestosowania się do poleceń personelu szkoły.

• §2 OKRES PROWADZENIA KURSU
  Kurs jest prowadzony w trakcie roku szkolnego. Rok szkolny w Right Now liczy 31 pełnych tygodni nauki i trwa od ok. ostatniego tygodnia  września do ok. połowy czerwca (patrz kalendarz zajęć).
  Do roku szkolnego nie są wliczane dwutygodniowe przerwy związane ze świętami Bożego Narodzenia oraz feriami zimowymi a także tygodniowe przerwy związane długim weekendem majowym  oraz ze świętami Wielkanocnymi.
• §3 OPŁATY

1. Za świadczone usługi Right Now pobierać będzie opłatę zgodną z aktualnym w danym roku szkolnym cennikiem świadczenia usług (patrz cennik)
2. Uczestnik kursu zobowiązuje się regulować opłatę w następujących terminach w danym roku szkolnym: (a) w przypadku opłaty jednorazowej – do dnia rozpoczęcia kursu (b) w przypadku opłaty dokonywanej w 2 ratach : I rata do dnia rozpoczęcia kursu , II rata do dnia 10 stycznia, (c) w przypadku opłaty dokonywanej w 10 ratach: I rata do dnia rozpoczęcia kursu, kolejne raty do 10 dnia każdego miesiąca do czerwca  włącznie.
3. W przypadku dokonania dwukrotnej lub jednorazowej opłaty z góry za cały kurs, Uczestnikowi przysługują zniżki z tego tytułu wyszczególnione na stronie rightnow.pl.
4. Warunkiem zapisu na kurs jest opłacenie kaucji w wysokości 200 zł, oraz podpisanie umowy o świadczenie usług edukacyjnych. Jeżeli Uczestnik kursu, rezygnuje z kontynuacji nauki w kolejnym roku szkolnym wówczas ostatnia rata może być pomniejszona o kwotę kaucji. Kaucja nie jest zwracana, gdy rezygnacja następuje w czasie trwania roku szkolnego.
5. Za dzień zapłaty przyjmuje się dzień zaksięgowania opłaty na rachunku bankowym Right Now lub uiszczenia opłaty w biurze Right Now.
6. W przypadku niedokonania płatności w terminie, Uczestnik kursu zobowiązuje się do zapłaty odsetek ustawowych. Ponadto opóźnienie w terminie zapłaty skutkuje utratą wszystkich zniżek i innych ulg przyznanych uczestnikowi kursu.
7. W przypadku opóźnienia w zapłacie należności określonych w umowie, Right Now wezwie uczestnika kursu do natychmiastowego uregulowania opłaty, wyznaczając dodatkowy 3 - dniowy termin płatności, a brak zapłaty mimo wezwania skutkować będzie skierowaniem sprawy na drogę postępowania sądowego i egzekucji wierzytelności przez organ egzekucyjny.
8. Niezależnie od skierowania sprawy na drogę postępowania sądowego Right Now może rozwiązać umowę z uczestnikiem kursu w trybie natychmiastowym, co skutkuje brakiem możliwości uczestniczenia w zajęciach.
9. Right Now zastrzega sobie prawo do zmiany ceny w trakcie roku szkolnego uwzględniającą średnioroczny wskaźnik cen towarów i usług ogłaszany przez Główny Urząd Statystyczny.

• §4 ZAJĘCIA

1. Zajęcia odbywają się w grupach dobranych pod względem wieku uczestników i stopnia opanowania przez nich języka. Maksymalna ilość osób w grupie wynosi 9 osób. W szczególnych przypadkach Right Now zastrzega prawo przekroczenia stanów osobowych grup o nie więcej niż 1 osobę.
2. Każdy uczestnik rocznego kursu ma zagwarantowaną określoną liczbę zajęć w ciągu roku szkolnego.
3. Zajęcia odbywają się w zależności od poziomu zaawansowania językowego w następujących wymiarach godzin tygodniowo: (a) 2 razy po 90 minut (dorośli i młodzież}, (b) 2 razy po 60 minut (dzieci klas szkoły podst.) (c) 2 razy po 45 minut (dzieci przedszkolne) co stanowi odpowiednio  (a) 124 godz. lekcyjnych., (b) ~ 85 godz. lekcyjnych i (c) 62 godziny lekcyjne w ciągu roku szkolnego. [Godzina lekcyjna=45minut] .Mogą być też warianty w/w opcji 1x w tygodniu.
4. Za zajęcia, na które Uczestnik kursu nie stawił się z własnej winy, nie przysługuje zwrot opłaty. W wyjątkowych przypadkach, RIGHT NOW na wniosek Uczestnika kursu może zastosować następujące zniżki od poszczególnych opłat ratalnych: (a) 30% miesięcznej raty w przypadku 4-5 nieobecności non-stop, (b) 50% miesięcznej raty w przypadku 6-7 nieobecności non-stop (c) 70% mies. raty w przypadku 8 nieobecności non-stop.
5. W przypadku czasowej niemożności wykonywania pracy przez nauczyciela lub innej sytuacji wyjątkowej, Right Now (a) wyznacza zastępstwo lub (b) odwołuje zajęcia oraz w dalszej kolejności wyznacza termin w którym odbędą się zaległe zajęcia.
6. Right Now zastrzega sobie prawo łączenia grup, a co z tym związane zmiany terminów prowadzenia zajęć w przypadku, gdy liczebność danej grupy wyniesie poniżej 50% stanu maksymalnego.
7. W przypadku zaistnienia siły wyższej force majeure (rozumianą jako niedające się przewidzieć i niezależne od Right Now zdarzenia o nadzwyczajnym charakterze, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, w tym również akty administracji państwowej i samorządowej oraz zmiany prawa lub zmiany jego interpretacji) uniemożliwiające prowadzenie nauczania  w lokalu Right Now, wówczas zajęcia językowe będą w całości lub częściowo kontynuowane zdalnie w środowisku online (internetowo), zachowując dotychczasowy grafik i jeśli to możliwe cennik.

• §5 REZYGNACJA Z UDZIAŁU W KURSIE LUB ZMIANA WYMIARU GODZIN

1. Rezygnacja z kursu w czasie jego trwania jest możliwa, skutkuje jednak pobraniem opłaty rezygnacyjnej w wysokości 250zł oraz zatrzymaniu wpisowego oraz uregulowaniem bieżących opłat za kurs.
2. Data poinformowania szkoły o rezygnacji jest jednocześnie datą wygaśnięcia umowy, pod warunkiem zastosowania się do pkt 1 niniejszego paragrafu czyli uiszczenia opłaty rezygnacyjnej.
3. Po uiszczeniu wszystkich należności związanych z kursem konto kursanta zostanie zamknięte.
4. Przy rezygnacji u kursantów, którzy wybrali opcję opłaty jednorazowej lub w dwóch ratach, rozliczenie należności za kurs odbywa się w oparciu o cennik kursu w 10 ratach
5. Right Now zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym z Uczestnikiem kursu, który utrudnia bądź uniemożliwia prowadzenie zajęć,  zwłaszcza gdy to wpływa negatywnie na jakość korzystania  z kursów innych  uczestników zajęć.

• §6 ROZWIĄZYWANIE SPORÓW.

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego.
2. Sądem właściwym dla dochodzenia wszelkich roszczeń związanych z niniejszą umową jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby Right Now.

Informacje dodatkowe:

1. Organizator stara się w miarę możliwości dostosować harmonogram do indywidualnych życzeń kursantów, jednakże nie zawsze jest to możliwe. Szkoła zastrzega sobie prawo do łączenia grup, a co z tym jest związane, zmiany dni i godzin prowadzenia zajęć w przypadku, gdy liczebność grupy wynosi mniej niż 50% stanu maksymalnego (poniżej 4 os).
2. Rodzice dzieci uczęszczających na kursy proszeni są o systematyczny kontakt z lektorem, kontrolę frekwencji dziecka na zajęciach oraz jego postępów w nauce i prac domowych. Kontakt taki ułatwiają też coroczne otwarte lekcje, na które zapraszamy wszystkich rodziców. Zachęcamy rodziców także do korzystania z e-dziennika.
   Sama obecność kursanta na zajęciach bez pracy własnej nie wystarcza aby opanować materiał nauczania.
3. Prosimy o punktualne zabieranie dzieci po zajęciach gdyż Right Now nie bierze odpowiedzialności za dzieci poza godzinami zajęć. Rodzice lub opiekunowie są odpowiedzialni za szkody wyrządzone przez dzieci na terenie szkoły zarówno podczas zajęć jak i poza ich godzinami.
4. W interesie kursantów leży punktualne stawianie się na zajęcia, aktywny w nich udział i wykonywanie zleconej do domu pracy własnej.
5. Kursanci mają możliwość bezpłatnego korzystania z zasobów biblioteki i wideoteki.
6. Abyśmy mogli jeszcze lepiej i skuteczniej nauczać naszych kursantów proszeni są oni o zwracanie się do lektorów ze swymi problemami językowymi. Prosimy także o zgłaszanie wszelkich uwag i komentarzy dotyczących naszych kursów bezpośrednio do biura lub mailowo na [email protected] .
7. Zapisanie się na kurs jest równoznaczne z akceptacją 'Warunków Ogólnych Świadczenia Usług Edukacyjnych Right Now", które są integralną częścią umowy.

---------------------------------

KLAUZULA INFORMACYJNA dotycząca ochrony danych osobowych.

1. Administratorem Państwa danych osobowych jest ‘Right Now’ Skuteczna Szkoła Językowa  w Żorach ul. Centralna 15
2. Z administratorem można skontaktować się przez adres email: [email protected], telefonicznie pod numerem 790 777 776 lub pisemnie na adres siedziby Administratora.
3. Inspektorem ochrony danych jest Rafał Żurkowski. Celem zbierania danych jest kontakt z klientem Right Now  by poinformować o należnej płatności, postępach w nauce, zmianach planu i odwołanych zajęciach.
4. Przysługuje Państwu prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo sprzeciwu, zażądanie zaprzestania przetwarzania i przenoszenia danych, jak również prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
5. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji celów wynikających z przepisów prawa lub realizacji umowy. W przypadku niepodania danych, wypełnienie powyższego celu nie będzie możliwe.
6. Udostępnione przez Państwa dane nie będą podlegały udostępnieniu podmiotom trzecim z wyjątkiem firmy Tenvirk Z o.o. z siedzibą w Chorzowie ul. Długa 1, obsługującej system informatyczny szkoły oraz Biura  Rachunkowego B&P z siedzibą w Gliwicach, Toszecka 25A – odpowiedzialnego za rachunkowość administratora. Dane będą przetwarzane przez te firmy wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji umów z klientami zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.   Odbiorcami danych będą także tylko upoważnieni lektorzy i osoby pracujące w biurach Right Now , którzy kontaktują się z klientem w celach służących realizacji umowy.
7. Udostępnione przez Państwa dane nie będą podlegały profilowaniu.
8. Administrator danych nie udostępni ich żadnemu państwu trzeciemu (tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy) oraz żadnej innej organizacji ani firmie.
9. Dane osobowe będą przechowywane do momentu wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikającego z przepisów prawa, w szczególności obowiązku przechowywania dokumentów księgowych dotyczących umowy, zgodnie z ustawą o rachunkowości.